O'care App 操作

如何開啟手機的無線傳輸功能，連接至O'Care？要怎麼將量測數值傳到手機？請看我們準備的教學小影片～

為何我的畫面版面會跑掉，無法正常顯示?
手機的作業系統過於老舊，可能會造成在O'Care畫面顯示問題。請將手機更新至最新版本 (iOS 9、Android 4.3 以上)，以改善此問題。

Q1: 要如何才能將oserio無線傳輸產品測量的結果傳到手機上?
A1: 開啟app及藍牙(安卓需再開定位) > 上秤 > 量完體重體脂後，會自動傳至手機

Q2: 如何確定我的手機有與oserio無線傳輸產品連線?
A2: APP畫面中，會出現與XX型號連線中

Q3: 為何我使用oserio無線傳輸產品卻無法與手機連線?
A3: (1)確認app是否設定性別、年齡、身高等基本資料
　　(2)到手機的 「設定」>「藍牙」> 把所有配對的裝置移除，並重新開啟藍牙。
　　(3)把手機背景運作中過多的APP關閉掉一些，過多的應用程式開啟有機率產生錯誤狀況。
　　(4)若您產品使用了超過半年以上，有可能因為電量不足而產生異常，請換新電池再嘗試看看。
　　(5)Android 系統 6.0 版本以上，需再將手機快捷選單滑下，並開啟GPS功能。









Android 用戶亦可嘗試以下方法:
設定→應用程式→應用程式管理員→查看更多(三條線)→顯示系統應用程式(部分機種無此項)
→藍牙分享(或"藍牙")→儲存空間→清除資料→刪除

方可順利連線。

Q4: 我買的是FWP-511，為什麼o'care V1.0能連線，o'care V2.0卻不能連了?
A4: 請將您的產品翻至底面，並將產品的背面序號標籤拍攝起來，並回傳到 [email protected] ，由客服專員為您服務!

Q1: 我測量的數據如何上傳?
A1: 當您的數據在O'Care上完成紀錄之後，只要手機有網路連線，數據即會自動上傳到雲端保存。

Q2: 重新安裝APP或是更換手機後，之前測量的數據會消失嗎? 我原本使用舊版O'care 2 APP，現在若改成使用新版O'care 3 APP的話，舊的測量數據會消失嗎?
A2: 您所有的量測資料都會保留在雲端，不管是重新安裝APP或是更換手機，或是更換APP版本，皆不受影響，您的資料不會消失。

Q3: 舊版O'care 2 APP與新版O'care 3 APP，會員帳號密碼相同嗎?
A3: 是的，新舊版的會員帳號與密碼相同，您可以直接在新的APP上，以原本的帳號密碼登入。